Mentions légales, confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Ce document réunit la Politique de confidentialité, les Conditions générales, la Politique relative aux cookies et les informations sur le titulaire du site avatarhype.ai (ci-après, «le Site Web»), exploité sous la marque «AvatarHype». Tu trouveras les coordonnées du titulaire dans les sections «Responsable du traitement» et «Identité du titulaire».
Politique de confidentialité
1.1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site Web est WeLaunch LLC, société à responsabilité limitée constituée selon les lois de l’État du Nouveau-Mexique (États-Unis), exploitant la marque «AvatarHype». Email de contact : hello@avatarhype.online. Le Site Web diffusant des publicités et vendant à des résidents de l’Union européenne, le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) s’applique aux visiteurs de l’Espace économique européen en raison de sa portée extraterritoriale (art. 3.2 RGPD). Les visiteurs des États-Unis relèvent des lois étatiques applicables en matière de confidentialité (dont la CCPA/CPRA de Californie).
1.2. Données que nous traitons
Le Site Web ne dispose ni de comptes utilisateurs, ni de formulaires d’inscription, ni de profils. L’achat, le paiement et l’accès au cours sont entièrement gérés via Whop.com. Les données traitées sur le Site Web sont principalement des données de navigation et de mesure publicitaire collectées au moyen de cookies et d’identifiants similaires (voir la Politique relative aux cookies ci-dessous) : région tarifaire détectée par géolocalisation au niveau du pays, identifiants pseudonymes d’analyse et d’attribution publicitaire (Meta, TikTok, Google Analytics, PostHog) et paramètres de campagne (utm_*).
Assistant de chat IA («Hypey») : la page peut afficher un chat d’assistance clairement identifié comme une intelligence artificielle. Si tu choisis de l’utiliser, tes messages sont traités pour générer la réponse (avec des fournisseurs de modèles de langage agissant comme sous-traitants) et conservés avec un identifiant pseudonyme de session afin de poursuivre la conversation, d’en examiner la qualité et d’améliorer le service. N’y saisis pas de données personnelles sensibles ni de paiement : elles ne sont pas nécessaires pour t’aider. Base juridique : consentement exprimé par l’utilisation volontaire du chat (art. 6.1.a RGPD) et intérêt légitime à améliorer le service (art. 6.1.f). Tu peux exercer tes droits (y compris la suppression des conversations) en écrivant à hello@avatarhype.online.
Traitement côté serveur : lorsqu’un achat est finalisé sur Whop, Whop nous envoie une notification de serveur à serveur (webhook) avec les données de transaction. Notre serveur transmet alors les données de conversion —dont les identifiants pseudonymisés/hachés (par exemple, l’email haché) et le montant— aux API de conversion de Meta (CAPI), Google (Measurement Protocol), TikTok (Events API) et Snap (Conversions API) pour la mesure et l’attribution publicitaires, et peut envoyer l’email de confirmation via Resend. L’adresse IP et l’agent utilisateur peuvent aussi être traités lors de la création de la session de paiement. Cette mesure côté serveur fonctionne indépendamment des paramètres de cookies du navigateur.
1.3. Données que nous NE collectons PAS
Via les pages publiques du Site Web, AvatarHype ne stocke pas dans ses propres systèmes : noms ou prénoms ; numéros de téléphone ; adresses postales ; données de paiement (cartes, comptes bancaires) ; mots de passe ou identifiants ; ni l’adresse IP au-delà de son usage ponctuel pour la géolocalisation au niveau du pays et la mesure. Les données de paiement et du compte d’accès au cours sont traitées exclusivement par Whop.
1.4. Finalités et bases juridiques
Pour les visiteurs soumis au RGPD, les bases juridiques de chaque traitement sont les suivantes :
| Traitement | Base juridique (RGPD) | Article |
|---|---|---|
| Cookies fonctionnels (région tarifaire, langue, état du consentement, test A/B) | Intérêt légitime | 6.1.f |
| Analyse d’utilisation (PostHog, Google Analytics 4) | Consentement dans l’EEE/au Royaume-Uni/en Suisse ; intérêt légitime hors EEE (opposition possible) | 6.1.a / 6.1.f |
| Marketing et mesure publicitaire (Meta, TikTok, Google, Snap, Pinterest) | Consentement dans l’EEE/au Royaume-Uni/en Suisse ; intérêt légitime hors EEE (opposition possible) | 6.1.a / 6.1.f |
| Gestion de l’achat et livraison du cours (Whop) | Exécution d’un contrat | 6.1.b |
| Communications transactionnelles (Resend) | Exécution d’un contrat | 6.1.b |
Transparence : pour les visiteurs de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de Suisse, nous affichons une bannière de consentement ; les outils d’analyse et de marketing ne se chargent qu’après acceptation, et nous appliquons le mode de consentement Google (Consent Mode v2). Hors de cette zone, ces outils se chargent sur la base de l’intérêt légitime et tu peux t’y opposer ou te désinscrire à tout moment via les mécanismes décrits dans «Comment contrôler les cookies et le suivi» de la Politique relative aux cookies et les paramètres de ton navigateur. La mesure côté serveur liée à l’achat (voir 1.2) fonctionne indépendamment de ces paramètres.
1.5. Sous-traitants et tiers
Pour fournir le service, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui peuvent traiter des données pour notre compte ou comme responsables indépendants. La plupart sont établis aux États-Unis :
- Whop, Inc. (États-Unis) — traitement des paiements en tant que marchand officiel (Merchant of Record), livraison du produit numérique et gestion du compte d’accès au cours.
- Stripe Payments Company (États-Unis) — traitement des paiements au Brésil et en Inde (au Brésil avec EBANX comme partenaire local pour Pix ; en Inde comme Merchant of Record via Managed Payments).
- Meta Platforms, Inc. (États-Unis) — Meta Pixel et API Conversions (CAPI) pour mesurer et optimiser les publicités.
- Google LLC (États-Unis) — Google Analytics 4 (analyse d’utilisation) et Measurement Protocol.
- TikTok (TikTok Pte. Ltd. / TikTok Inc.) — TikTok Pixel et Events API pour mesurer les publicités.
- Snap Inc. (États-Unis) — Snap Pixel et Conversions API pour mesurer les publicités sur Snapchat.
- Pinterest, Inc. (États-Unis) — Pinterest Tag et Conversions API pour mesurer les publicités sur Pinterest.
- PostHog, Inc. (États-Unis) — analyse produit et enregistrement de session (session replay, avec les champs de formulaire masqués).
- Resend (États-Unis) — envoi d’emails transactionnels (confirmations et récupération d’achat).
- Vercel, Inc. (États-Unis) — hébergement, réseau de diffusion (CDN) et en-têtes de géolocalisation.
- Bunny (BunnyWay d.o.o., Slovénie, UE) — diffusion vidéo (CDN).
- Confidentialité de Whop
- Confidentialité de Meta
- Confidentialité de Google
- Confidentialité de TikTok
- Confidentialité de Snap
- Confidentialité de Pinterest
- Confidentialité de PostHog
- Confidentialité de Resend
- Confidentialité de Vercel
- Confidentialité de Bunny
1.6. Transferts internationaux
Le responsable du traitement et la plupart des prestataires sont établis aux États-Unis ; le traitement des données des visiteurs de l'EEE implique donc un transfert international. Selon le prestataire, ces transferts reposent sur le Cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) pour les prestataires qui y adhèrent au moment concerné (ce qui peut être vérifié dans sa liste officielle) et, pour les autres prestataires, sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou sur d'autres garanties prévues à l'article 46 du RGPD.
1.7. Conservation des données
Les cookies fonctionnels sont conservés pendant 1 an au maximum ou jusqu'à leur suppression par l'utilisateur. Les cookies analytiques et marketing sont conservés selon les durées définies par chaque prestataire (voir le tableau des cookies). Les données de conversion transmises aux plateformes publicitaires sont conservées conformément aux politiques de conservation de chaque plateforme. AvatarHype ne tient pas de bases de données personnelles propres pour les pages publiques du Site Web.
1.8. Droits de l'utilisateur (visiteurs de l'EEE — RGPD)
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l'utilisateur dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment, sans effet rétroactif. Pour les exercer, écris à hello@avatarhype.online en indiquant «Exercice des droits RGPD». Nous répondrons dans un délai d'un mois (prolongeable dans les cas complexes, art. 12.3 du RGPD).
1.9. Droits de l'utilisateur (visiteurs des États-Unis — CCPA/CPRA et lois des États)
Les résidents de Californie et d'autres États dotés de lois applicables en matière de confidentialité peuvent avoir le droit de : connaître les informations personnelles que nous traitons et y accéder ; demander leur suppression ; demander leur correction ; et refuser la «vente» ou le «partage» d'informations personnelles (qui, au sens de la CPRA, peut inclure le partage d'identifiants avec des plateformes publicitaires telles que Meta, TikTok ou Google). Nous ne te discriminerons pas pour avoir exercé ces droits. Nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC) comme une demande valable d'opposition lorsqu'il est techniquement détectable. Pour exercer ces droits, écris-nous par le même moyen qu'à la section 1.8, avec l'objet «Do Not Sell or Share / Privacy Request».
1.10. Réclamations
Les visiteurs de l'EEE peuvent déposer une réclamation auprès de leur autorité de contrôle. En Espagne, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — https://www.aepd.es. Les résidents des États-Unis peuvent s'adresser au procureur général (Attorney General) de leur État.
1.11. Modifications
Nous pourrons modifier cette Politique de confidentialité pour l'adapter aux évolutions réglementaires ou aux pratiques du Site Web ; les modifications seront publiées sur cette page avec leur date.
↑ Retour en hautConditions générales
2.1. Identification du titulaire
Le Site Web avatarhype.ai et les produits sont proposés sous la marque «AvatarHype». L'identité complète du titulaire figure dans la section «Identité du titulaire» du présent document.
2.2. Objet
Les présentes Conditions générales (ci-après, «les Conditions») régissent l'accès au Site Web, son utilisation et l'achat des produits numériques qui y sont proposés. L'accès au Site Web et/ou l'achat de tout produit implique l'acceptation pleine et entière de ces Conditions. Si tu n'es pas d'accord, tu dois t'abstenir d'utiliser le Site Web et d'acheter les produits.
2.3. Description du service
AvatarHype est une plateforme de formation numérique qui enseigne à créer des publicités pour l'ecommerce avec l'intelligence artificielle (notamment des contenus de type UGC hyperréalistes, des contenus animés et des publicités en image), à faible coût et sans avoir besoin de créateurs ni d'agences. Les produits sont des formations numériques à paiement unique (il ne s'agit pas d'un abonnement), avec un accès à vie, qui peuvent être achetées individuellement ou en pack (bundle). Le contenu de formation et l'accès sont fournis via Whop.com.
2.4. Prix et paiement
Les prix sont affichés dans la devise locale correspondant à la région détectée automatiquement. Les prix barrés («prix précédent»), lorsqu'ils sont affichés, constituent un prix de référence à des fins d'information et de marketing et ne représentent pas une promotion à durée limitée ; le prix effectif est celui qui figure sans être barré à côté du bouton d'achat.
Tous les paiements sont traités via Whop, qui agit en tant que marchand officiel (Merchant of Record) de la transaction ; AvatarHype est le fournisseur et vendeur du contenu de formation. En cliquant sur le bouton d'achat, l'utilisateur est redirigé vers Whop.com pour finaliser le paiement. AvatarHype ne traite pas, ne stocke pas et n'a pas accès aux données de paiement de l'utilisateur. Le processus de paiement est également régi par les conditions de Whop (https://whop.com/terms/).
Exception selon le marché : au Brésil et en Inde, les paiements peuvent être traités via Stripe (Stripe Payments Company, États-Unis). Au Brésil, Stripe gère les paiements Pix avec EBANX comme partenaire local, dont le nom peut apparaître comme bénéficiaire sur le relevé bancaire de l'acheteur ; l'IOF applicable est inclus dans le prix affiché. En Inde, Stripe agit en tant que marchand officiel (Merchant of Record) via son service Managed Payments et la GST est incluse dans le prix affiché. Dans tous ces cas, AvatarHype ne traite ni ne stocke non plus les données de paiement, et les remboursements sont émis via le prestataire ayant traité le paiement initial. Le processus de paiement est également régi par les conditions de Stripe (https://stripe.com/legal/consumer) et, pour Pix, par celles d'EBANX.
2.5. Livraison du produit numérique
Le produit est un contenu numérique fourni immédiatement après la confirmation du paiement. Aucun envoi physique n'est prévu. L'accès à la formation est géré via le compte de l'utilisateur sur Whop.com.
2.6. Politique de remboursement et droit de rétractation
Politique de remboursement (engagement commercial volontaire) : en plus des droits que la loi reconnaît au consommateur, AvatarHype examine toute demande de remboursement présentée dans les 14 jours calendaires suivant l'achat. Il ne s'agit pas d'un remboursement automatique ni inconditionnel : chaque demande est examinée individuellement, en tenant compte de l'utilisation du produit et des circonstances exposées par le client, et fait l'objet d'une décision de bonne foi. Il s'agit d'un engagement commercial supplémentaire et volontaire qui ne remplace ni ne limite aucun des droits reconnus au client par la réglementation applicable en matière de consommation.
Comment le demander : le canal principal est la plateforme elle-même. Connecte-toi avec ton compte à app.avatarhype.online/academy/reembolso, sélectionne le paiement précis pour lequel tu demandes un remboursement et explique brièvement le motif. Tu peux aussi écrire à hello@avatarhype.online avec l'objet «Demande de remboursement», en indiquant l'adresse e-mail associée à l'achat et sa date approximative. Nous répondons à toute demande dans un délai maximal de cinq (5) jours ouvrés. En cas d'approbation, le remboursement est émis par Whop en sa qualité de marchand officiel (Merchant of Record), sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, et peut mettre cinq à dix jours supplémentaires à apparaître selon ta banque.
2.6.1. Conditions
Pour qu'une demande puisse être approuvée, toutes les conditions suivantes doivent être remplies :
- La demande est présentée dans les 14 jours calendaires suivant l'achat.
- Le produit n'a pas été consommé de manière substantielle. Sont notamment considérés comme une consommation substantielle : avoir terminé plus de 25 % des leçons de la formation, avoir téléchargé les ressources, modèles ou livrables, ou avoir utilisé les outils et les crédits de génération inclus dans le compte.
- Le client n'a pas déjà obtenu de remboursement d'AvatarHype. Un (1) remboursement par client est autorisé.
- Aucun manquement à la licence d'utilisation ni aux présentes Conditions n'est constaté (par exemple, partage d'identifiants, téléchargement ou redistribution du contenu, ou revente de l'accès).
- Aucun litige ni aucune rétrofacturation n'a été ouvert pour le même paiement.
AvatarHype pourra approuver un remboursement total ou partiel, ou le refuser en motivant sa décision, lorsque les conditions précédentes ne sont pas remplies ou lorsqu'il existe des indices raisonnables d'un usage abusif ou de mauvaise foi de cette politique. Si le client a effectué plusieurs achats, le remboursement concerne le paiement précis identifié dans la demande. Les prélèvements en double ou erronés sont toujours remboursés, sans être soumis aux conditions précédentes.
Réglons cela directement, sans avoir besoin d'ouvrir un litige. Cette politique est gérée directement par AvatarHype, indépendamment des canaux formels de contestation de paiement. Écris-nous d'abord à hello@avatarhype.online ou ouvre une demande depuis la plateforme, et donne-nous l'occasion de résoudre le problème : c'est la voie la plus rapide et à privilégier, et nous la traiterons rapidement dès que tu nous contacteras. Il n'est pas nécessaire d'ouvrir un litige ou une rétrofacturation (chargeback) auprès de ta banque ou de Whop pour traiter ta demande ; en général, cela ne fait que la ralentir en ajoutant les délais de traitement de tiers. Rien de ce qui précède ne limite les droits que la loi te reconnaît : si tu préfères utiliser ces canaux, tu peux le faire.
Droit de rétractation (consommateurs de l'UE) : conformément à la Directive 2011/83/UE et à sa transposition (en Espagne, art. 103.m du Real Decreto Legislativo 1/2007), le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel lorsque son exécution a commencé avec le consentement exprès préalable du consommateur et sa reconnaissance du fait qu'il perd ainsi son droit de rétractation. En accédant au contenu immédiatement après l'achat, le consommateur donne ce consentement. Dans tous les cas, la politique de remboursement décrite ci-dessus offre une voie supplémentaire et volontaire de remboursement. Les droits impératifs reconnus par la réglementation applicable en matière de consommation restent inchangés.
Entrée en vigueur : cette politique s'applique aux achats effectués à partir du 10 août 2026. Les achats antérieurs à cette date sont régis par la garantie de remboursement de 30 jours en vigueur au moment de l'achat.
2.7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de la formation (textes, vidéos, images, modèles, outils et autres supports) est la propriété exclusive d'AvatarHype ou de ses concédants et est protégé par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle et industrielle. L'achat accorde une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non transférable, à des fins de formation personnelle. Sans autorisation écrite préalable, il est interdit de : reproduire, distribuer ou mettre le contenu à la disposition du public ; revendre, sous-licencier ou partager des identifiants ; ou créer des œuvres dérivées. Tout manquement pourra entraîner la révocation de la licence sans droit à remboursement, sans préjudice des actions en justice applicables.
2.8. Conditions d'âge
Pour acheter, l'utilisateur doit avoir au moins dix-huit (18) ans ou l'âge minimum légal pour conclure un contrat dans sa juridiction. En achetant, il déclare remplir cette condition.
2.9. Limitation de responsabilité
AvatarHype fournit du contenu éducatif. Les résultats dépendent de facteurs qui échappent à notre contrôle (implication, connaissances préalables, conditions du marché) ; nous ne garantissons donc aucun revenu ni résultat économique spécifique, et tout exemple est purement illustratif. Nous ne garantissons pas la disponibilité ininterrompue du Site Web. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites tiers accessibles par des liens. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, AvatarHype ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes de bénéfices.
2.10. Droit applicable et résolution des litiges
Sauf disposition impérative contraire, les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis), sans préjudice des droits impératifs de protection du consommateur dont bénéficie l'utilisateur conformément à la législation de son pays de résidence (les consommateurs de l'UE conservent la protection de leur réglementation locale). Pour les consommateurs de l'UE, la Commission européenne propose une plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2.11. Nullité partielle
Si une clause est déclarée nulle, les autres restent en vigueur.
↑ Retour en hautIdentité du titulaire
4.1. Coordonnées du titulaire
- Titulaire : WeLaunch LLC.
- Forme juridique : société à responsabilité limitée (Limited Liability Company) constituée dans l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis.
- Marque commerciale : AvatarHype.
- Site web : avatarhype.ai.
- E-mail de contact : hello@avatarhype.online.
Pour toute notification formelle ou question juridique, utilise l'adresse e-mail de contact indiquée ci-dessus. AvatarHype exploite le Site Web et commercialise le contenu de formation ; les paiements sont traités via Whop en tant que marchand officiel (Merchant of Record).
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