Note legali, privacy e cookie
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
Questo documento riunisce l’Informativa sulla privacy, i Termini e condizioni, l’Informativa sui cookie e le informazioni sul titolare del sito web avatarhype.ai (di seguito, «il Sito Web»), gestito con il marchio «AvatarHype». Trovi i dati del titolare e i contatti nelle sezioni «Titolare del trattamento» e «Identità del titolare».
Informativa sulla privacy
1.1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito Web è WeLaunch LLC, società a responsabilità limitata costituita secondo le leggi dello Stato del Nuovo Messico (Stati Uniti), che gestisce il marchio «AvatarHype». Email di contatto: hello@avatarhype.online. Poiché il Sito Web pubblicizza e vende a residenti nell’Unione europea, il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) si applica ai visitatori dello Spazio economico europeo in virtù della sua portata extraterritoriale (art. 3.2 GDPR). Ai visitatori degli Stati Uniti si applicano le rispettive leggi statali sulla privacy (incluse CCPA/CPRA della California).
1.2. Dati che trattiamo
Il Sito Web non dispone di account utente, moduli di registrazione né profili. Acquisto, pagamento e accesso al corso sono gestiti interamente tramite Whop.com. I dati trattati tramite il Sito Web sono principalmente dati di navigazione e misurazione pubblicitaria raccolti tramite cookie e identificatori simili (vedi l’Informativa sui cookie sotto): regione di prezzo rilevata tramite geolocalizzazione a livello di paese, identificatori pseudonimi di analisi e attribuzione degli annunci (Meta, TikTok, Google Analytics, PostHog) e parametri delle campagne (utm_*).
Assistente chat IA («Hypey»): la landing può mostrare una chat di assistenza chiaramente identificata come intelligenza artificiale. Se decidi di usarla, i messaggi scritti vengono trattati per generare la risposta (con fornitori di modelli linguistici che agiscono come responsabili del trattamento) e conservati associati a un identificatore pseudonimo di sessione per proseguire la conversazione, verificarne la qualità e migliorare il servizio. Non inserire dati personali sensibili né dati di pagamento: non servono per assisterti. Base giuridica: consenso espresso utilizzando volontariamente la chat (art. 6.1.a GDPR) e legittimo interesse al miglioramento del servizio (art. 6.1.f). Puoi esercitare i tuoi diritti (inclusa la cancellazione delle conversazioni) scrivendo a hello@avatarhype.online.
Trattamento lato server: quando si completa un acquisto su Whop, Whop ci invia una notifica da server a server (webhook) con i dati della transazione. Il nostro server inoltra quindi dati di conversione —inclusi identificatori pseudonimizzati/hash (ad esempio, l’email in formato hash) e importo— alle API di conversione di Meta (CAPI), Google (Measurement Protocol), TikTok (Events API) e Snap (Conversions API) per misurazione e attribuzione pubblicitaria, e può inviare l’email di conferma tramite Resend. Durante la creazione della sessione di pagamento possono essere trattati anche indirizzo IP e user agent. Questa misurazione lato server funziona indipendentemente dalle impostazioni dei cookie del browser.
1.3. Dati che NON raccogliamo
Attraverso le pagine pubbliche del Sito Web, AvatarHype non memorizza nei propri sistemi: nomi o cognomi; numeri di telefono; indirizzi postali; dati di pagamento (carte, conti bancari); password o credenziali; né l’indirizzo IP oltre all’uso occasionale per geolocalizzazione a livello di paese e misurazione. I dati di pagamento e dell’account di accesso al corso sono trattati esclusivamente da Whop.
1.4. Finalità e basi giuridiche
Per i visitatori soggetti al GDPR, le basi giuridiche applicabili a ogni trattamento sono le seguenti:
| Trattamento | Base giuridica (GDPR) | Articolo |
|---|---|---|
| Cookie funzionali (regione di prezzo, lingua, stato del consenso, test A/B) | Legittimo interesse | 6.1.f |
| Analisi dell’utilizzo (PostHog, Google Analytics 4) | Consenso in SEE/Regno Unito/Svizzera; legittimo interesse fuori dal SEE (opposizione possibile) | 6.1.a / 6.1.f |
| Marketing e misurazione pubblicitaria (Meta, TikTok, Google, Snap, Pinterest) | Consenso in SEE/Regno Unito/Svizzera; legittimo interesse fuori dal SEE (opposizione possibile) | 6.1.a / 6.1.f |
| Gestione dell’acquisto e consegna del corso (Whop) | Esecuzione di un contratto | 6.1.b |
| Comunicazioni transazionali (Resend) | Esecuzione di un contratto | 6.1.b |
Trasparenza: ai visitatori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito e della Svizzera mostriamo un banner di consenso; gli strumenti di analisi e marketing non vengono caricati finché non li accetti, e applichiamo la Modalità di consenso di Google (Consent Mode v2). Fuori da questa zona gli strumenti vengono caricati sulla base del legittimo interesse e puoi opporti o rinunciare in qualsiasi momento tramite i meccanismi descritti in «Come controllare cookie e tracciamento» dell’Informativa sui cookie e le impostazioni del browser. La misurazione lato server collegata all’acquisto (vedi 1.2) funziona indipendentemente da queste impostazioni.
1.5. Responsabili del trattamento e terzi
Per fornire il servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che possono trattare dati per nostro conto o come titolari autonomi. La maggior parte ha sede negli Stati Uniti:
- Whop, Inc. (USA) — elaborazione dei pagamenti come venditore registrato (Merchant of Record), consegna del prodotto digitale e gestione dell’account di accesso al corso.
- Stripe Payments Company (USA) — elaborazione dei pagamenti in Brasile e India (in Brasile con EBANX come partner locale per Pix; in India come Merchant of Record tramite Managed Payments).
- Meta Platforms, Inc. (USA) — Meta Pixel e API Conversions (CAPI) per misurazione e ottimizzazione degli annunci.
- Google LLC (USA) — Google Analytics 4 (analisi dell’utilizzo) e Measurement Protocol.
- TikTok (TikTok Pte. Ltd. / TikTok Inc.) — TikTok Pixel ed Events API per la misurazione degli annunci.
- Snap Inc. (USA) — Snap Pixel e Conversions API per la misurazione degli annunci su Snapchat.
- Pinterest, Inc. (USA) — Pinterest Tag e Conversions API per la misurazione degli annunci su Pinterest.
- PostHog, Inc. (USA) — analisi del prodotto e registrazione della sessione (session replay, con i campi dei moduli mascherati).
- Resend (USA) — invio di email transazionali (conferme e recupero acquisti).
- Vercel, Inc. (USA) — hosting, rete di distribuzione dei contenuti (CDN) e intestazioni di geolocalizzazione.
- Bunny (BunnyWay d.o.o., Slovenia, UE) — distribuzione video (CDN).
- Privacy di Whop
- Privacy di Meta
- Privacy di Google
- Privacy di TikTok
- Privacy di Snap
- Privacy di Pinterest
- Privacy di PostHog
- Privacy di Resend
- Privacy di Vercel
- Privacy di Bunny
1.6. Trasferimenti internazionali
Il titolare del trattamento e la maggior parte dei fornitori hanno sede negli Stati Uniti, pertanto il trattamento dei dati dei visitatori del SEE comporta un trasferimento internazionale. Tali trasferimenti si basano, a seconda del fornitore, sul Quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework) per i fornitori che vi aderiscono al momento del trasferimento (verificabile nell'elenco ufficiale) e, per gli altri fornitori, sulle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione europea o su altre garanzie previste dall'articolo 46 del GDPR.
1.7. Conservazione dei dati
I cookie funzionali vengono conservati per un massimo di 1 anno o fino alla loro eliminazione da parte dell'utente. I cookie analitici e di marketing vengono conservati secondo i termini previsti da ciascun fornitore (vedere la tabella dei cookie). I dati di conversione inviati alle piattaforme pubblicitarie vengono conservati in conformità alle politiche di conservazione di ciascuna piattaforma. AvatarHype non mantiene banche dati proprie di dati personali per le pagine pubbliche del Sito Web.
1.8. Diritti dell'utente (visitatori del SEE — GDPR)
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'utente ha diritto all'accesso, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità e all'opposizione, nonché a revocare il consenso in qualsiasi momento senza effetto retroattivo. Per esercitare tali diritti, scrivi a hello@avatarhype.online indicando «Esercizio dei diritti GDPR». Risponderemo entro un mese (prorogabile nei casi complessi, art. 12.3 GDPR).
1.9. Diritti dell'utente (visitatori degli USA — CCPA/CPRA e leggi statali)
I residenti in California e in altri stati in cui vigono leggi applicabili in materia di privacy possono avere il diritto di: conoscere e accedere alle informazioni personali che trattiamo; chiederne la cancellazione; chiederne la rettifica; e opporsi alla «vendita» o «condivisione» delle informazioni personali (che, ai sensi della CPRA, può includere la condivisione di identificatori con piattaforme pubblicitarie come Meta, TikTok o Google). Non ti discrimineremo per aver esercitato questi diritti. Rispettiamo il segnale Global Privacy Control (GPC) come richiesta valida di esclusione quando è tecnicamente rilevabile. Per esercitare questi diritti, scrivici tramite lo stesso canale indicato nella sezione 1.8, con oggetto «Do Not Sell or Share / Privacy Request».
1.10. Reclami
I visitatori del SEE possono presentare un reclamo alla propria autorità di controllo. In Spagna, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — https://www.aepd.es. I residenti negli Stati Uniti possono rivolgersi al procuratore generale (Attorney General) del proprio stato.
1.11. Modifiche
Potremo modificare la presente Informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi o delle prassi del Sito Web; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data.
↑ Torna all’inizioTermini e condizioni
2.1. Identificazione del titolare
Il Sito Web avatarhype.ai e i prodotti sono offerti con il marchio «AvatarHype». L'identità completa del titolare è indicata nella sezione «Identità del titolare» del presente documento.
2.2. Oggetto
I presenti Termini e condizioni (di seguito, «le Condizioni») disciplinano l'accesso e l'utilizzo del Sito Web e l'acquisto dei prodotti digitali offerti tramite esso. L'accesso al Sito Web e/o l'acquisto di qualsiasi prodotto comporta la piena accettazione delle presenti Condizioni. In caso di disaccordo, devi astenerti dall'utilizzare il Sito Web e dall'acquistare i prodotti.
2.3. Descrizione del servizio
AvatarHype è una piattaforma di formazione digitale che insegna a creare annunci per ecommerce con l'intelligenza artificiale (tra cui contenuti UGC iperrealistici, contenuti animati e annunci con immagini) a basso costo e senza bisogno di creator o agenzie. I prodotti sono corsi digitali con pagamento unico (non sono un abbonamento), con accesso a vita, acquistabili singolarmente o in pacchetto (bundle). I contenuti formativi e l'accesso vengono forniti tramite Whop.com.
2.4. Prezzo e pagamento
I prezzi vengono mostrati nella valuta locale corrispondente alla regione rilevata automaticamente. I prezzi barrati («prezzo precedente»), quando presenti, sono prezzi di riferimento a scopo informativo e di marketing e non costituiscono una promozione a tempo limitato; il prezzo effettivo è quello non barrato accanto al pulsante di acquisto.
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite Whop, che agisce come venditore registrato (Merchant of Record) della transazione; AvatarHype è il fornitore e venditore dei contenuti formativi. Facendo clic sul pulsante di acquisto, l'utente viene reindirizzato a Whop.com per completare il pagamento. AvatarHype non elabora, non conserva e non ha accesso ai dati di pagamento dell'utente. La procedura di pagamento è disciplinata anche dai termini di Whop (https://whop.com/terms/).
Eccezione per mercato: in Brasile e in India i pagamenti possono essere elaborati tramite Stripe (Stripe Payments Company, USA). In Brasile, Stripe gestisce i pagamenti Pix con EBANX come partner locale, il cui nome può figurare come beneficiario nell'estratto conto bancario dell'acquirente; l'IOF applicabile è incluso nel prezzo mostrato. In India, Stripe agisce come venditore registrato (Merchant of Record) tramite il servizio Managed Payments e il GST è incluso nel prezzo mostrato. Anche in tutti questi casi AvatarHype non elabora né conserva i dati di pagamento, e i rimborsi vengono emessi tramite il processore dell'addebito originale. La procedura di pagamento è disciplinata anche dai termini di Stripe (https://stripe.com/legal/consumer) e, per Pix, dai termini di EBANX.
2.5. Consegna del prodotto digitale
Il prodotto è un contenuto digitale fornito immediatamente dopo la conferma del pagamento. Non è prevista alcuna spedizione fisica. L'accesso al corso viene gestito tramite l'account dell'utente su Whop.com.
2.6. Politica di rimborso e diritto di recesso
Politica di rimborso (impegno commerciale volontario): oltre ai diritti riconosciuti al consumatore dalla legge, AvatarHype esamina ogni richiesta di rimborso presentata entro i 14 giorni di calendario successivi all'acquisto. Non si tratta di un rimborso automatico né incondizionato: ogni richiesta viene esaminata individualmente, tenendo conto dell'utilizzo del prodotto e delle circostanze esposte dal cliente, e viene risolta in buona fede. È un impegno commerciale aggiuntivo e volontario che non sostituisce né limita alcuno dei diritti riconosciuti al cliente dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
Come richiederlo: il canale principale è la piattaforma stessa. Accedi con il tuo account a app.avatarhype.online/academy/reembolso, seleziona il pagamento specifico per cui chiedi il rimborso e spiega brevemente il motivo. Puoi anche scrivere a hello@avatarhype.online con oggetto «Richiesta di rimborso», indicando l'email associata all'acquisto e la data approssimativa. Rispondiamo a ogni richiesta entro un massimo di cinque (5) giorni lavorativi. Se approvato, il rimborso viene emesso da Whop in qualità di venditore registrato (Merchant of Record) sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e può richiedere da cinque a dieci giorni aggiuntivi per essere visibile, a seconda della banca.
2.6.1. Condizioni
Perché una richiesta possa essere approvata, devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
- La richiesta viene presentata entro i 14 giorni di calendario successivi all'acquisto.
- Il prodotto non è stato fruito in misura sostanziale. Si considera fruizione sostanziale, tra gli altri casi: aver completato più del 25 % delle lezioni del corso, aver scaricato le risorse, i modelli o i materiali forniti, oppure aver utilizzato gli strumenti e i crediti di generazione inclusi nell'account.
- Il cliente non ha già ricevuto un rimborso da AvatarHype. È consentito un (1) rimborso per cliente.
- Non risultano violazioni della licenza d'uso né delle presenti Condizioni (ad esempio, condivisione delle credenziali, download o ridistribuzione dei contenuti, oppure rivendita dell'accesso).
- Non è stata aperta una contestazione o una procedura di chargeback per lo stesso addebito.
AvatarHype potrà approvare il rimborso totale o parziale, oppure negarlo con motivazione, qualora non siano soddisfatte le condizioni precedenti o vi siano ragionevoli indizi di un uso abusivo o in mala fede della presente politica. Se il cliente ha effettuato più acquisti, il rimborso riguarda il pagamento specifico identificato nella richiesta. Gli addebiti duplicati o errati vengono sempre rimborsati, senza essere soggetti alle condizioni precedenti.
Risolviamolo direttamente, senza bisogno di aprire una contestazione. Questa politica è gestita direttamente da AvatarHype, in modo indipendente dai canali formali di contestazione dei pagamenti. Scrivici prima a hello@avatarhype.online o apri una richiesta dalla piattaforma e dacci la possibilità di risolvere il problema: è il canale più rapido e preferenziale, e ce ne occuperemo tempestivamente non appena ci contatterai. Non è necessario aprire una contestazione o un chargeback presso la tua banca o Whop per elaborare la richiesta e, in genere, farlo rallenta soltanto la procedura aggiungendo i tempi di gestione di terzi. Nulla di quanto precede limita i diritti riconosciuti dalla legge: se preferisci utilizzare tali canali, puoi farlo.
Diritto di recesso (consumatori dell'UE): ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e delle relative norme di recepimento (in Spagna, art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica alla fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale quando l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con la sua consapevolezza di perdere per questo motivo il diritto di recesso. Accedendo ai contenuti immediatamente dopo l'acquisto, il consumatore presta tale consenso. In ogni caso, la politica di rimborso sopra descritta offre un canale aggiuntivo e volontario di rimborso. Restano inalterati i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
Entrata in vigore: questa politica si applica agli acquisti effettuati a partire dal 10 agosto 2026. Gli acquisti precedenti a tale data sono soggetti alla garanzia di rimborso di 30 giorni in vigore al momento dell'acquisto.
2.7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del corso (testi, video, immagini, modelli, strumenti e altri materiali) sono proprietà esclusiva di AvatarHype o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale e industriale. L'acquisto conferisce una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile per finalità di formazione personale. Senza previa autorizzazione scritta è vietato: riprodurre, distribuire o mettere a disposizione del pubblico i contenuti; rivendere, concedere in sublicenza o condividere le credenziali; oppure creare opere derivate. La violazione può comportare la revoca della licenza senza diritto al rimborso, fatte salve le azioni legali applicabili.
2.8. Requisiti di età
Per acquistare, l'utente deve avere almeno diciotto (18) anni o l'età minima legale per stipulare contratti nella propria giurisdizione. Effettuando l'acquisto, dichiara di soddisfare questo requisito.
2.9. Limitazione di responsabilità
AvatarHype fornisce contenuti educativi. I risultati dipendono da fattori al di fuori del nostro controllo (impegno, conoscenze pregresse, condizioni di mercato), pertanto non garantiamo guadagni né risultati economici specifici; qualsiasi esempio ha carattere puramente illustrativo. Non garantiamo la disponibilità ininterrotta del Sito Web. Non siamo responsabili dei contenuti dei siti di terzi collegati. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, AvatarHype non sarà responsabile di danni indiretti, incidentali o consequenziali, né di mancato guadagno.
2.10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Salvo disposizioni inderogabili contrarie, le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi dello Stato del Nuovo Messico (Stati Uniti), fatti salvi i diritti inderogabili di tutela dei consumatori spettanti all'utente ai sensi della legislazione del proprio paese di residenza (i consumatori dell'UE conservano la tutela prevista dalla propria normativa locale). Per i consumatori dell'UE, la Commissione europea offre una piattaforma di risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2.11. Nullità parziale
Qualora una clausola fosse dichiarata nulla, le restanti rimarranno in vigore.
↑ Torna all’inizioIdentità del titolare
4.1. Dati del titolare
- Titolare: WeLaunch LLC.
- Forma giuridica: società a responsabilità limitata (Limited Liability Company) costituita nello Stato del Nuovo Messico, Stati Uniti.
- Marchio commerciale: AvatarHype.
- Sito web: avatarhype.ai.
- Email di contatto: hello@avatarhype.online.
Per comunicazioni formali o qualsiasi questione legale, utilizza l'email di contatto indicata sopra. AvatarHype gestisce il Sito Web e commercializza i contenuti formativi; i pagamenti vengono elaborati tramite Whop in qualità di venditore registrato (Merchant of Record).
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